よくある質問
皆様からいただいた質問をまとめてあります。ご注文をお考えの際、参考にして下さい。
こちらにない質問はお電話・FAXでお気軽におたずね下さい。
家具のオーダーについて
- お店に行かなくても注文出来ますか？
- いいえ。当店はネットや電話での注文は行っていません。
CAROの家具を実際に見て触れて、出来上がりをイメージして頂く事を大切にしています。
満足していただける家具をお作りするため、お客様のご要望を直接お聞かせ下さい。 - オーダーメイド家具は高いですか？
- CAROでは打ち合わせ、仕入れ、設計、製作から納品まで、全てを一貫して行うことでリーズナブルな価格を実現しています。
参考として価格表のページをご覧下さい。 - カタログはありますか？
- あいにくですが印刷物のカタログはございません。代わりにホームページの作品ページをご覧下さい。
- 見積もりは料金がかかりますか？
- いいえ。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 変わった家具を作りたいんですが
- CAROでは様々なオリジナル家具を手がけてまいりました。
お客様と一緒に考えながら、世界にひとつだけの家具を製作いたしますのでお気軽にご相談下さい。 - 電話での対応は何時までやっていますか？
- 営業時間は朝10時から夜6時まで、定休日は火曜日です。ただし、配達等でお店を留守にすることがあり、電話応対ができない場合があります。
お手数ですが改めてお電話いただくか、FAXでお願いいたします。 - お支払いは？
- 家具の完成後、納品時に現金でお支払いしていただくか、納品後１週間以内の銀行振込でお願いします。
- プレゼント用に包装など対応してくれますか？
- 大きな家具は梱包の問題でプレゼント包装できませんが、木工小物や雑貨はプレゼント包装出来ます。お気軽にお問い合わせ下さい。
- お店まで引き取りにいくと送料はかかりませんか？
- はい。送料はかかりません。
CAROの家具について
- 使っている木材の種類は何ですか？
- 当店では主に『ポンデロッサパイン』を使用しています。その他の種類の木材でも製作出来ますので、ご相談下さい。
- オーダーしてからどれくらいでできますか？
- 全ての工程を2人で行っているため、納期が通常2ヵ月～6ヵ月ほどかかります。
（お急ぎの方は可能な限りがんばりますのでご相談ください。） - 塗装はされていますか？
- ドイツのリボス社製塗料で塗装しています。原料にアレルギー性や毒性を持つものを使用せず、無農薬・有機栽培でつくられた亜麻仁油や天然蜜蝋ワックスをベースに製造された『自然健康塗料』です。浸透性の塗料ですが撥水性があり、仕上げのオイルには木自体を硬くする効果があります。
- アフターフォローはありますか？
- 末長くお使い頂けるようアフターフォローも承ります。お気軽にご相談下さい。